Nhân viên Tư Vấn Hỗ Trợ - Be Group
Khu vực HN Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Dịch vụ khách hàng
Lương: 8,000,000 — 9,500,000 VNĐ
Địa điểm: Khu vực HN
Phòng ban: Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Dịch vụ khách hàng
Thời hạn nộp hồ sơ: 14/07 — 19/07/2026
Thông tin chung
- Nhân viên fulltime, ký hợp đồng với MPHR
- Sang làm việc tại VP Be
Công việc
- Gọi điện cho chủ khách hàng (nguồn data có sẵn hoặc tự tìm kiếm) để tư vấn, thuyết phục và hỗ trợ khách hàng đăng ký trở thành đối tác với Be, đảm bảo đạt KPI được giao.
- Xác minh lại các thông tin của khách hàng (tên, số điện thoại, địa chỉ…)
- Theo dõi, chăm sóc và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hợp
tác với Khách hàng. - Hỗ trợ triển khai các chiến dịch bán hàng, chương trình khuyến mãi, sự kiện marketing nhằm gia tăng doanh số.
- Xử lý các vấn đề khách hàng cần hỗ trợ theo yêu cầu.
Đối tượng khách hàng: Người giúp việc/ Tài xế (Phụ trách 1 trong 2 đối tượng KH trên)
Yêu cầu
- Giọng nói dễ nghe
- Tự tin giao tiếp qua điện thoại
- Ưu tiên có kinh nghiệm Telesale, CSKH, ....
Lương và đãi ngộ khác
- Tổng lương 9tr500/tháng (Lương cứng 7tr + KPI 2tr5)
- Tham gia bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc
- Đào tạo kỹ năng, phát triển năng lực
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc
Thời gian & Địa điểm
- Giờ hành chính từ T2-T7, nghỉ Chủ nhật
- Tại tòa CT2 Yên Hoà Parkview, số 3 Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, HN