Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng TPbank (Xoay Ca - Full Time, Phú Nhuận/ Bắc Từ Liêm/ Ba Đình/ Hai Bà Trưng)
Khu Vực HCM, Khu vực HN Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Dịch vụ khách hàng
Lương: 8,000,000 — 9,000,000 VNĐ
Địa điểm: Khu Vực HCM, Khu vực HN
Phòng ban: Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Dịch vụ khách hàng
Thời hạn nộp hồ sơ: 27/02 — 27/03/2026
Mô tả công việc
- Trực tổng đài, tư vấn, chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ của Ngân hàng.
- Chỉ nhận cuộc gọi đến, không gọi ra.
- Phụ trách công việc liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng của Ngân hàng
Yêu cầu ứng viên
- Kỹ năng giao tiếp tốt, không ngọng – không giọng địa phương.
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên (nếu tốt nghiệp THPT thì cần đã có kinh nghiệm tương tự, ngoại hình ưa nhìn)
- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm làm công tác CSKH, tổng đài hỗ trợ hoặc tư vấn, bán hàng
Quyền lợi
- Lương: 8.000.000 - 9.000.000 + hỗ trợ tiền gửi xe 250k/ tháng
- Tham gia bảo hiểm sau 02 tháng thử việc
- Thử việc: 85% (lương cơ bản + phụ cấp) +KPI
- Lương tháng thứ 13, thưởng lễ tết theo quy định
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ ngân hàng trước khi làm (14 -20 ngày (hỗ trợ 100k/ngày) (số ngày có thể rút ngắn hoặc tăng tùy vào sự điều phối của TPBank))
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Ca 1: 7h - 15h
Ca 2: 9h - 17h
Ca 3: 14h - 22h (1 - 2 buổi/tuần)
Ca 4: 22h-7h (ưu tiên nam)