📍 Công ty Cổ phần nguồn lực MP (MPHR) dựa trên nền tảng Minh Phúc Telecom - nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu về giải pháp Contact Center, BPO với 20 năm kinh nghiệm tại Việt Nam (2002-2022). MPHR tự hào theo đuổi các giá trị toàn vẹn trên tất cả các dịch vụ của mình, giúp khách hàng giải quyết tất cả các vấn đề phức tạp nhất về Nhân sự.

📍 Công ty Cổ phần Nguồn lực MP đang tìm kiếm nhân sự cho vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng, thực hiện nghiệp vụ phái cử tại Công ty Cổ phần Bảo hiểm Petrolimex (Pjico):

Thông tin chung

Nhân viên fulltime, hợp đồng ký với MPHR

I/Mô tả công việc

• Gọi ra khảo sát, đo lường sự hài lòng của khách hàng
• Xử lý phản ánh, khiếu nại
• Tiếp nhận thông tin

II/Chế độ

1. Lương 7.800.000 đồng/tháng. Cụ thể: 

• Lương cứng: 6.300.000
• KPI: 1.500.000 (Phụ thuộc vào chuyên cần, số lượng và chất lượng cuộc gọi)
• Thử việc 02 tháng hưởng 85% lương

2. Tham gia bảo hiểm ngay khi lên chính thức

3. Thưởng lễ tết theo quy định

4. Được đào tạo kỹ năng, phát triển năng lực trước khi vào làm (1-2 tuần, hỗ trợ 100k/ngày) 

III/Yêu cầu

• Kỹ năng giao tiếp tốt, không ngọng – không giọng địa phương.
• Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm làm công tác CSKH, tổng đài hỗ trợ hoặc tư vấn, bán hàng

IV/Thời gian & địa điểm làm việc

Theo ca xoay (5 ngày/tuần), nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần theo sự sắp xếp của quản lý

• Ca hành chính 1: 8h-17h (làm trực tiếp tại văn phòng)
• Ca hành chính 2: 6h45-16h (làm tại nhà, không cần đến văn phòng)
• Ca gãy 1: 7h-12h (tại văn phòng) + 17h-20h (làm tại nhà)
• Ca gãy 2: 15h-19h30 (tại văn phòng) + 20h-23h (làm tại nhà). Ứng viên có thể chọn làm tại công ty đến 23h
• Ca đêm: 23h-7h sáng (làm việc tại nhà)

Ngày Lễ, Tết nếu trực sẽ nhận OT theo luật lao động.

Địa điểm làm việc:

• Tòa nhà MIPEC, Số 229 Tây Sơn, Q. Đống Đa, Hà Nội