Nhân viên CSKH theo danh sách - Chợ Tốt
Tầng 10, tòa Sudico, Mễ Trì, Hà Nội Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Dịch vụ khách hàng
Lương: 5,000,000 — 7,000,000 VNĐ
Địa điểm: Tầng 10, tòa Sudico, Mễ Trì, Hà Nội
Phòng ban: Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Dịch vụ khách hàng
Thời hạn nộp hồ sơ: 30/06 — 01/10/2021
Mô tả công việc:
Chăm sóc Khách hàng theo danh sách chỉ định. Việc chăm sóc này bao gồm, nhưng không giới hạn:
- Thông báo cho Khách hàng về lý do tin đăng bị từ chối và hướng dẫn Khách hàng sửa lại tin
- Tư vấn thêm cho Khách hàng về việc sử dụng các dịch vụ có tính phí tại Chợ Tốt để đăng bán hiệu quả hơn
- Hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc liên quan về chương trình ưu đãi, khuyến mãi, các tính năng mới, quá trình sử dụng, trải nghiệm trên trang
- Tham khảo và ghi nhận các ý kiến đóng góp của Khách hàng bao gồm các khó khăn, trở ngại khi sử dụng dịch vụ, các đề xuất đóng góp để nâng cao dịch vụ hoặc nhu cầu có thêm các dịch vụ bổ sung khác
Yêu cầu:
- Các bạn giọng nói tốt, không ngọng, không lắp
- Nhanh nhẹn, cẩn thận.
- Ưu tiên các bạn đã làm CSKH, telesale, tư vấn... hoặc các ngành liên quan.
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn.
- Nhận cả các bạn sinh viên partime.
Các thông tin khác:
- Làm partime hoặc fulltime.
- Từ T2 - T6 ( 8h30 - 17h30)
- Lương: cứng: 4.500.000+ KPI và doanh số.
- Cơ hội làm việc chính thức.
- Được trang bị công cụ làm việc đầy đủ, máy tính, điện thoại.
- Văn phòng đẹp, điều hòa 24/7
- Địa điểm: tầng 10 tòa Sudico Mễ Trì - Nam Từ Liêm - HN