📍 Công ty Cổ phần nguồn lực MP (MPHR) dựa trên nền tảng Minh Phúc Telecom - nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu về giải pháp Contact Center, BPO với 15 năm kinh nghiệm tại Việt Nam. MPHR tự hào theo đuổi các giá trị toàn vẹn trên tất cả các dịch vụ của mình, giúp khách hàng giải quyết tất cả các vấn đề phức tạp nhất về Nhân sự.

📍 Công ty Cổ phần Nguồn lực MP đang tìm kiếm nhân sự cho vị trí: Nhân viên giám sát bộ phận chăm sóc khách hàng, thực hiện nghiệp vụ phái cử tại Công ty Bảo hiểm Petrolimex

Thông tin chung

- Nhân viên fulltime, ký hợp đồng với MPHR

- Số lượng: 01 

1. Mô tả công việc:

• Giám sát độc lập bộ phận
• Theo dõi giờ log in, log out, nhân viên nào thường xuyên thay đổi ca làm, tỉ lệ cuộc gọi đến, gọi đi...
• Ngồi theo dõi màn hình monitor, nghe file đánh giá chất lượng cuộc gọi

2. Quyền lợi:

• Thu nhập: 8.300.000 - 8.500.000đ/tháng - Thử việc 2 tháng
• Tham gia BHXH sau khi thử việc
• Công ty cung cấp các thiết bị cần thiết cho công việc: máy tính bàn,...
• Đầy đủ các chế độ phúc lợi theo theo quy định của công ty

3. Yêu cầu: 

• Chỉ tuyển nữ - Lợi thế khi sinh năm 8x, đầu 9x
• Có kinh nghiệm làm tổng đài, CSKH hoặc kinh nghiệm giám sát tương tự
• Giọng nói dễ nghe, không giọng địa phương
• Khéo léo, nhanh nhạy trong công việc

4. Thời gian làm việc:

Giờ hành chính thứ 2 - thứ 6 (nghỉ thứ 7 - CN) 

5. Địa điểm làm việc:

Tòa nhà MIPEC, Số 229 Tây Sơn, Q. Đống Đa, Hà Nội