Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Âu Á - Euro Asia Trade .,JSC

Tầng 9, Toà nhà Oriental Tower số 324 Tây Sơn, TP.Hà Nội

Nộp đơn

Thông Tin Vị Trí Tuyển Dụng

Chức vụ Nhân viên Số năm kinh nghiệm 0
Ngành nghề Chăm sóc khách hàng
Yêu cầu bằng cấp Trung cấp
Hình thức làm việc Nhân viên chính thức Yêu cầu giới tính Không yêu cầu
Địa điểm Hồ Chí Minh
Hà Nội
Cần Thơ
Yêu cầu độ tuổi 20 - 29
Mức lương Đăng nhập để xem mức lương Số lượng cần tuyển 5

Mô Tả Công Việc

Mời và đón tiếp khách hàng tại điểm bán hàng.
- Trò chuyện, tư vấn với khách hàng trong quá trình mua hàng; cung cấp các thông tin cần thiết về thương hiệu, chính sách khách hàng và ưu đãi chương trình Marketing;
- Tiếp nhận các trường hợp bảo hành và khiếu nại tại gian hàng;
- Giám sát và đôn đốc việc thực hiện thu thập thông tin khách hàng mới và quá trình chăm sóc khách hàng cũ của nhân viên bán hàng tại các gian hàng;
- Đo lường tỷ lệ khách hàng cũ quay trở lại gian hàng;
- Cập nhật thông tin nhân khẩu học và hành vi khách hàng trên hệ thống CRM;
- Triển khai các chương trình khảo sát, tri ân, chăm sóc khách hàng cùng các quản lý CS và quản lý vùng;
- Gửi các báo cáo theo định kỳ;

Địa điểm làm việc cụ thể: tại các cửa hàng thuộc hệ thống Gurkha như: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hạ Long, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Cần Thơ....

Yêu Cầu Công Việc

Ngoại hình sáng, ưa nhìn
- Nam cao 1,68m trở lên, nữ cao 1,58m trở lên
- Nói năng lưu loát dễ nghe, có sức thuyết phục.
- Thân thiện, khả năng chịu đựng áp lực cao, nhiệt tình và có tâm huyết, mong muốn gắn bó lâu dài với công ty;
- Có khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
- Giao tiếp được bằng tiếng Anh ( hoặc ngoại ngữ khác).

Quyền Lợi

Lương cứng + Phụ cấp ăn ca
- Mức lương: 5,000,000 -7.000.000
- Được đào tạo bài bản về phong cách ứng xử,giao tiếp, thẩm mỹ, tâm lý …
- Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
- Được tham gia BHXH, BHYT,BHTN theo quy định của Luật lao động
- Được xem xét nâng cấp, đào tạo thành quản lý hoặc ưu tiên ứng tuyển vào các vị trí nhân viên của các phòng ban khác trong công ty (khi công ty có nhu cầu tuyển dụng)

Hồ Sơ Bao Gồm

- Đơn xin việc, ghi rõ khu vực muốn đăng ký làm việc
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
- CV ghi rõ quá trình làm việc và kinh nghiệm làm việc của bản thân

* Nộp trực tiếp:
Nộp tại : Tầng 9, Toà nhà Oriental Tower số 324 Tây Sơn, TP.Hà Nội
Thời gian nhận hồ sơ: Từ thứ 2 đến Thứ 6.
Sáng: 9am- 11:30am
Chiều: 2pm- 5pm

Hạn Nộp Hồ Sơ

16-12-2015

Hình Thức Nộp Hồ Sơ

Tất cả các hình thức

Thông tin công ty

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Âu Á - Euro Asia Trade .,JSC

     Tầng 9, Toà nhà Oriental Tower số 324 Tây Sơn, TP.Hà Nội    Liên hệ: Ms Vũ Hằng     Quy mô: 100-499

GURKHA là hệ thống bán lẻ đồ da cao cấp thuộc công ty CPTM Âu-Á (chi tiết về công ty và hệ thống tại website: Gurkha.vn)
Sứ mệnh
• Cung cấp những sản phẩm da thật mang thương hiệu và tiêu chuẩn chất lượng Châu Âu, những bộ sưu tập song hành cùng xu hướng thời trang trên thế giới cho người tiêu dùng Việt Nam
• Cung cấp những trải nghiệm cao cấp khi mua sắm, khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng với đúng tiêu chí “Sự hài lòng của khách hàng là mong muốn của chúng tôi”.
Hệ thống cửa hàng:
1. GURKHA Bà Triệu: Gian hàng L2-214, tầng 2 TTTM Vincom 2, số 191 Bà Triệu, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
2. GURKHA Royal: B1-R3-22, tầng B1, TTTM Royal City, số 72A Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội.
3. GINO ROSSI: B1-R6-37, tầng B1, TTTM Royal City, số 72A Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội.
4. GURKHA Diamond: Tầng 2, Diamond Plaza, số 34 Lê Duẩn, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
5. GURKHA Times City: Số 14 đường Thanh Niên, tầng B1, TTTM Times City, 458 Minh Khai, Hoàng Mai, Hà Nội
6. GURKHA Long Biên: Gian hàng L1-22, tầng 1 TTTM Vincom Long Biên, Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội.
7. GURKHA Hạ Long: Gian hàng D12, 13, 14, TTTM Vincom Hạ Long, Quảng Ninh
8. GURKHA Đạn Phượng: Số 15, Phan Đình Phùng, Thị Trấn Phùng, Đan Phượng, Hà Nội.
Hiện tại công ty đang mở rộng hệ thống kinh doanh ở một số tỉnh thành trong cả nước như: Thái Nguyên, Đà Nẵng, Bắc Ninh, Cần Thơ, Hải Phòng…...

Việc làm khác từ công ty này